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Unternehmen
Black Box Geschichte

Die Black Box Network Services ist weltweit eines der grössten technischen Service Unternehmen für Design, Installation und Wartung komplexer Netzwerk Infrastruktur Systeme. BLACK BOX bietet seinen mehr als 150.000 Kunden professionelle Start-to-Finish-Services in 141 Ländern.

Die Black Box Network Services AG wurde im Jahre 1986 gegründet und ist eine 100%ige Tochter der Black Box Corporation mit Sitz in Pittsburgh, USA. Die Black Box Network Services AG liegt am Zürichsee in Wangen SZ.


Wachstum

Der Weltweit erwirtschaftete Ertrag beläuft sich auf über 520 Millionen Dollar und wurde von ca. 3.400 Mitarbeitern mit 150.000 Kunden weltweit erreicht.
Der branchenweit bekannte BLACK BOX Hauptkatalog (auch "das Standardwerk der Datenkommunikation" genannt) umfasste im Jahre 1990 nur 145 Seiten mit 500 Produkten. Heute besteht er aus mehr als 700 Seiten, auf denen über 10.000 Produkte und Lösungen beschrieben sind.

Black Box Corporation

Black Box Corporation - gelegen in Pittsburgh, Pennsylvania, USA - wurde von Gene Yost und Dick Raub im Jahre 1977 gegründet. Das Unternehmen begann mit dem Verkauf von "Connectivity Geräten" - den "kleinen Black Boxen" - welche die Kunden benötigten, um ihre Datenkommunikationsgeräte zu verbinden. Ursprünglich hieß das Unternehmen Expandor, Inc., wurde aber schon bald in BLACK BOX umgetauft, da die Kunden die Firma von ihrem Katalognamen her besser kannten.
 

Als der erste Black Box Katalog Anfang 1977 verschickt wurde, umfasste er gerade mal 6 Seiten, beinhaltete 9 Produkte und erwirtschaftete 170.000 US Dollar Umsatz! Mittlerweile ist die amerikanische Ausgabe des BLACK BOX Katalogs mehr als 700 Seiten stark und wird in 8 verschiedenen Sprachen publiziert.


Heute ist Black Box weltweit einer der führenden Provider für Infrastruktur Services, Connectivity Produkte und technischen Support. Hauptsitz ist Lawrence, Pennsylvania (USA), ca. 20 km südlich von Pittsburgh. Black Box bietet ein sehr breites Spektrum an Produkten und Lösungskonzeptionen; dies in Verbindung mit dem kostenlosen Tech Support. Darüber hinaus erledigen wir die Planung, Installation und Wartung von Verkabelungs- und Telefoniesystemen.



Mission Statement


"Unsere Mission ist es, unseren Kunden besonderen Service zu bieten, der ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern diese noch übertrifft. Wir wollen das mittels einer sehr umfangreichen, hochqualitativen Produktpalette, dem besten technischen Support und erstklassiger Kundenbetreuung erreichen. Black Box ist bestrebt, die Qualität des Kundenservices kontinuierlich zu verbessern."


Der Unternehmenserfolg von Black Box ist stark in der ursprünglichen Vision verwurzelt: Black Box ist die zentrale, zuverlässige Quelle für Datenkommunikationsprodukte und technischem Fachwissen. Somit ist Black Box einzigartig und differenziert sich vom Mitbewerb auch durch qualifizierten, sehr hochwertigen, kostenlosen technischen Support am Telefon.

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